Politica de Privacidade

1. Introdução

A Norteviagens respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais dos utilizadores do nosso website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.

Ao utilizar este website, concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento

PATULEIA, VIAGENS E TURISMO, UNIPESSOAL LDA – Av. Eng. Adelino Amaro da Costa, nº3 5430-409 Valpaços Vila Real

patrick.fernandes@norteviagens.pt

3. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, email, número de telefone, morada (quando aplicável).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada, páginas visitadas.
Dados fornecidos pelo utilizador: informações submetidas através de formulários de contacto, pedidos de orçamento ou reservas.
Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para fins funcionais, estatísticos e de marketing, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

4. Finalidades do tratamento

Os seus dados podem ser utilizados para:

Responder a pedidos de contacto e orçamentos.
Prestar serviços de viagem e turismo solicitados.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Melhorar a experiência de utilização do website.
Enviar comunicações comerciais ou promocionais (apenas com consentimento prévio).

5. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

Execução de contrato (ex.: resposta a pedidos de reserva).
Obrigação legal (ex.: emissão de faturas).
Consentimento (ex.: envio de newsletters ou marketing).
Interesse legítimo (ex.: melhoria dos nossos serviços e segurança do website).

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

Fornecedores e parceiros de viagem estritamente necessários para a prestação do serviço.
Prestadores de serviços de alojamento web, email e suporte técnico.
Autoridades competentes, quando legalmente obrigatório.

Em nenhum caso vendemos ou cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais não autorizados.

8. Transferências internacionais

Caso os seus dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que essas transferências cumprem as salvaguardas adequadas previstas no RGPD.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da lei, tem direito a:

Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais.
Limitar ou opor-se ao seu tratamento.
Portabilidade dos dados.
Retirar o consentimento em qualquer altura (quando aplicável).
Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer os seus direitos, contacte-nos para: [email de contacto].

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

11. Alterações a esta Política

A Norteviagens reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

Email: patrick.fernandes@norteviagens.pt
Morada: PATULEIA, VIAGENS E TURISMO, UNIPESSOAL LDA – Av. Eng. Adelino Amaro da Costa, nº3 5430-409 Valpaços Vila Real